Location courte durée
Location moyenne durée
Location d'utilitaires
Quelle carte bancaire puis-je utiliser pour réaliser le paiement ?
Oui, si vous réservez sur notre site en ligne. Dans le cas où la réservation est effectuée chez un comparateur nous ne pourrons pas annuler votre réservation.
Est-il possible d’annuler ma réservation après réception de la confirmation ?
Oui, si vous réservez sur notre site en ligne. Dans le cas où la réservation est effectuée chez un comparateur nous ne pourrons pas annuler votre réservation.
Y’a-t-il un âge minimum pour louer une voiture ?
L’âge minimum pour la location d’un véhicule est de 21 ans. Des frais jeune conducteur s’appliqueront pour les moins de 25 ans.
Quel est le montant de la caution ?
Le montant de la caution dépendra du véhicule, il vous sera communiqué au moment de l’élaboration du contrat dans notre agence.
Est-ce que la caution sera débitée de mon compte bancaire ?
Non, nous effectuons uniquement une empreinte bancaire.
Quelles assurances sont incluses dans le prix de ma location ?
L’assurance au tiers est incluse ainsi que la franchise du véhicule.
Puis-je souscrire à des couvertures ou protections supplémentaires ?
Oui vous avez d’autres couvertures additionnelles qui peuvent être prise en compléments. Nous vous proposons par exemple l’assurance pneu et vitre, l’assurance réduction de franchise. Tout dépend de votre besoin, nos agents se feront un plaisir de vous conseiller.
Existe-t-il une limite de kilométrage pour ma location ?
Non, le kilométrage est illimité pendant votre location.
J’ai un imprévu, puis-je remettre la voiture avant ou après la date initialement prévue ?
Vous pourrez remettre le véhicule avant la date prévue, sans remboursement. Cependant, si vous souhaitez remettre le véhicule après la date il faudra nous prévenir bien à l’avance afin que nous puissions prolonger le contrat (sous réserve des disponibilités).
Puis-je rendre ma voiture en dehors des heures d’ouverture de l’agence ?
Oui, il est possible de rendre votre voiture en dehors des heures d’ouverture de l’agence. Vous trouverez une boite à clé à notre agence où vous pourrez déposer la clé de votre véhicule.
Est-ce que des suppléments de nettoyage peuvent m’être facturés à la remise du véhicule ?
Le véhicule doit être rendu propre intérieur comme extérieur, si ce n’est pas le cas un supplément (à partir de 30 euros) pourra être appliqué.
Dois-je faire le plein d’essence pour la remise du véhicule ?
Oui le véhicule doit être remis avec le plein d’essence.
Comment cela se passe-t-il si je me fais prendre au radar avec la voiture de location ?
La contravention vous est envoyée à votre domicile. Des frais de dossier s’appliquent à hauteur de 25€.
Comment faire si ma voiture tombe en panne ?
Lors de la signature du contrat, nos agents de comptoir vous remettront un numéro d’assistance au dépannage que pourrez contacter 24h/24 et 7j/7 en cas d’incidents.
J’ai un accident, que se passe-t-il en cas de litige ?
Si vous avez eu un accident il faudra contacter le service sinistre de Sixt qui vous guidera dans les démarches à suivre. Le numéro vous sera communiqué à la remise des clés, le jour de la prise du véhicule.
Si je souscris un contrat Location Moyenne Durée, combien de temps suis-je engagé ?
Vous êtes engagé 30 jours minimum, c’est une offre sans engagement.
Comment dois-je procéder pour le renouvellement de mon contrat ?
Il suffit de se rendre en agence, afin de renouveler votre contrat avec nos agents de comptoir. Nous en profiterons pour effectuer l’entretien si besoin (pneus à gonfler, lave-glaces, etc…).
Comment s’effectue le paiement ?
Le paiement s’effectue par carte bancaire en agence ou par virement.
Quelle voiture puis-je louer en Location Moyenne Durée ?
Il y a plusieurs catégories : citadine, berline, SUV.
Je souhaite louer une voiture en Location Moyenne Durée en tant que professionnel, ai-je un tarif préférentiel ?
Oui en tant que professionnel vous bénéficiez d’un tarif préférentiel et surtout d’une gamme de véhicule dédiée.
Ai-je besoin d’un permis spécifique pour conduire un utilitaire ?
Non vous n’avez pas besoin d’un permis spécifique, seul le permis B suffit.
Dois-je avoir un âge minimum pour louer un utilitaire ?
Il faut avoir 25 ans minimum.
Je suis un particulier, est-ce que je peux louer un utilitaire ?
Oui, sur une durée inférieure ou égale à 30 jours.